페이팔 송금 완료로 표시됐지만 상대방이 돈을 못 받는 상황. 정확한 원인부터 해결까지 실제 경험 기반으로 안전한 처리법을 알려드립니다.
페이팔 송금했는데 상대방이 돈을 못 받는 이유가 뭐야?
송금은 완료됐는데 정작 상대방은 못 받았다고 합니다.
이럴 땐 누구나 당황합니다.
이체한 쪽은 ‘혹시 사기인가?’ 걱정하고
받는 쪽은 ‘왜 안 들어오지?’ 답답할 겁니다.
이 글은 그런 상황에서
실제 겪을 수 있는 원인과
정확한 대처 방법을 알려드립니다.
이런 상황, 생각보다 자주 일어난다
실제 페이팔 사용자들이 자주 겪는 상황입니다.
특히 처음 사용하는 경우 더 그렇습니다.
자주 발생하는 이유 3가지
- 상대방 계정이 신규이거나 미인증 상태
- 수동으로 입금을 수락해야 하는 설정
- 이메일 주소는 맞지만 통화 설정이 안 됨
이유 없이 거래가 보류되는 건 아닙니다.
페이팔의 정책과 사용자의 설정 때문입니다.
상대방이 돈을 못 받는 5가지 핵심 원인
- 계정이 신규이거나 미활성화 상태
- 수동 수락 설정으로 자동 입금이 안 되는 경우
- 거래 통화(예: USD) 수락이 아직 안 된 상태
- 이메일 주소는 맞지만 실제 등록 계정과 불일치
- 페이팔 시스템 지연 또는 일시적 오류
이 중 2~3가지는 대부분 사용자가 모르고 지나칩니다.
수동 설정 문제는 상대방이 설정을 바꿔야 해결됩니다.
지금 당장 확인해야 할 4가지
- 본인 송금 내역
- 활동 내역에서 ‘완료됨’ 표시 확인
- 트랜잭션 ID 복사
- 상대방 계정 정보
- 정확한 이메일 주소 확인
- 계정 활성화 여부 체크
- 통화 수락 여부
- 예: USD를 수락했는지, 설정 변경 여부
- 고객센터 문의
- 송금자와 수신자 모두 별도로 문의 가능
- 트랜잭션 ID 제공하면 빠르게 확인 가능
이런 질문을 하는 진짜 이유
“진짜 돈을 보냈는데, 왜 안 들어갔을까?”
단순 의심이 아니라
막연한 불안과 확인되지 않은 의혹에서 시작됩니다.
실제로는 시스템상의 설정 문제거나
상대방이 무심코 놓친 알림 때문인 경우가 많습니다.
거짓말 가능성은? 의심 전 체크할 것들
상대방이 정직한지 확인하려면
- 입금 내역 스크린샷 요청
- 통화 수락 또는 수동 수락 설정 확인
- 고객센터 문의 여부 확인
문제는 오해에서 시작됩니다.
거짓말이라고 단정하기 전에
설정과 상황부터 점검해야 합니다.
상황별 실천 방법 정리
✅ 송금자는 이렇게 하세요
- 내 계정 → 활동 → 거래 완료 상태 확인
- 트랜잭션 ID 복사
- 상대방에게 이메일 주소 재확인 요청
- 24시간 이내 미확인 시 고객센터 문의
✅ 수신자는 이렇게 하세요
- 받은 메일 확인 (페이팔 수신 알림)
- 로그인 후 수동 수락 화면 있는지 확인
- 통화 설정에서 USD 또는 해당 통화 수락
- 계정 제한 여부 확인
페이팔 거래를 굳이 사용하는 이유는?
해외 결제 또는 프리랜서 거래에서 많이 사용
- 이메일만으로 송금 가능
- 국제 거래에 최적화된 시스템
- 거래 보호 시스템 존재
해외 프리랜서나 소규모 셀러 거래에서는
페이팔이 가장 편리하고 신뢰받는 수단입니다.
페이팔로 안전하게 거래하는 법
- 항상 이메일 주소 철자 정확히 확인
- 송금 후 거래 ID 반드시 저장
- 상대방 계정 상태와 통화 설정 확인 요청
- 의심되면 고객센터에 바로 문의
- 거래 중 스크린샷 기록 유지
이 다섯 가지만 지켜도
거의 모든 문제가 해결됩니다.
페이팔 송금 관련 많이 하는 질문들
페이팔 송금 완료인데 왜 입금이 안 됐을까?
수신자가 수동 수락을 안 했을 가능성이 높습니다.
수신자가 통화를 이미 수락했다는데?
계정 제한이나 수신 오류가 있을 수 있습니다.
페이팔 송금 후 환불은 어떻게 하나요?
트랜잭션 내역에서 직접 환불 버튼을 누르면 됩니다.
상대방이 이메일이 맞다는데 왜 못 받죠?
실제 계정과 연결된 이메일이 아닐 수 있습니다.
몇 시간 지나도 입금이 안 되면 어떻게 하나요?
페이팔 고객센터에 트랜잭션 ID로 문의해야 합니다.
문제는 설정에서 시작된다
99%는 시스템 문제나 설정 미비입니다.
트랜잭션 ID와 수신자 계정 상태만 확인하면
대부분의 문제는 해결됩니다.
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